Molti credono di padroneggiare il PC ma hanno solo una conoscenza parziale e lacunosa di ciò che occorre sapere.
La certificazione ECDL garantisce il livello adeguato di competenze: il Syllabus ECDL (cioè il programma degli esami ECDL) definisce dettagliatamente cosa significa saper usare il computer nelle sue funzionalità di base.

Il Syllabus ECDL include tutte le competenze digitali necessarie per affrontare, attraverso l’uso dello strumento informatico, le attività disciplinari del mondo della scuola a quelle operative e professionali del mondo del lavoro.